star99 เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ
ขอระงับบัญชีชั่วคราว 30, 90 หรือ 180 วันได้ทันที หรือระงับถาวร star99 จะบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทาง
ตั้งเพดานการฝากเงินได้เองในระบบ เมื่อถึงวงเงินแล้วระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ
จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกเอาต์อัตโนมัติเมื่อครบ
ดูสถิติการเล่นย้อนหลัง ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลาในบัญชีของคุณ
หยุดพักสั้นๆ 24 ชั่วโมง หรือ 7 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักชั่วคราว
ทีมงานไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่มีข้อกังวลเรื่องการพนัน ติดต่อได้ทาง LINE @star99th
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นการพนันออนไลน์คือความบันเทิงและความสุขในช่วงเวลาพักผ่อน เหมือนกับการดูหนัง เล่นเกม หรือไปช้อปปิ้ง แต่ star99 ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลต่อชีวิต ครอบครัว และสุขภาพทางการเงินได้
ด้วยเหตุนี้ star99 จึงไม่ได้มองตัวเองแค่เป็นผู้ให้บริการเกมเท่านั้น แต่เป็นพาร์ตเนอร์ที่ดูแลสมาชิกทุกคนอย่างแท้จริง เราพัฒนาเครื่องมือป้องกัน ให้ข้อมูลความรู้ และมีทีมงานคอยรับฟังตลอด 24 ชั่วโมง เพราะสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกมาก่อนรายได้ของธุรกิจเสมอ
star99 ยึดมั่นหลักการง่ายๆ 3 ข้อ คือ เล่นเพื่อความสุขไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาเงิน กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา สมาชิกที่ปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้จะพบว่าประสบการณ์บน star99 เป็นสิ่งที่สนุกสนานและปลอดภัยอย่างแท้จริง
นอกจากนี้ star99 มีนโยบายป้องกันผู้เยาว์อย่างเข้มงวด ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันอายุ และเราใช้เทคโนโลยีตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีพฤติกรรมเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ควรหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือ
Self-Exclusion คือเครื่องมือที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต สมาชิก star99 สามารถขอ Self-Exclusion ได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน
ติดต่อขอ Self-Exclusion ได้ทาง LINE: @star99th ตลอด 24 ชั่วโมง star99 จะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง
ตั้งวงเงินรายวัน ฿100–฿50,000 รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วัน
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนก่อนถึงเวลา 15 นาที และบังคับล็อกเอาต์เมื่อครบกำหนด
ดูสรุปการเล่น ยอดเงินที่ใช้ไป และเวลารวมที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลัง 30 วัน เพื่อให้ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
เกมคาสิโนทุกประเภทมีขอบได้เปรียบของ star99 ในระยะยาว (House Edge) ซึ่งหมายความว่าในระยะยาวผู้เล่นจะเสียเงินมากกว่าได้ ค่า RTP (Return to Player) เช่น 96% หมายความว่าทุกๆ ฿100 ที่เดิมพัน คาดว่าจะได้คืนโดยเฉลี่ย ฿96 ในระยะยาว
ผลของแต่ละรอบเป็นแบบสุ่ม (Random) และไม่ขึ้นกับรอบก่อนหน้า ไม่มีวิธีการ "เอาชนะระบบ" ได้ในระยะยาว การเข้าใจเรื่องนี้ช่วยให้เล่นได้อย่างมีสติมากขึ้น
star99 ห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด และมีระบบตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด
หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณหรือคนที่คุณรัก อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ ทีมงาน star99 และองค์กรภายนอกพร้อมให้การสนับสนุน
ทีมงานไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นการขอ Self-Exclusion หรือปรึกษาเรื่องการควบคุมการเล่น ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
กรมสุขภาพจิต ประเทศไทย ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพนัน
การพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้ใจได้เป็นก้าวแรกที่สำคัญ ความช่วยเหลือจากคนใกล้ชิดมักมีประสิทธิภาพมากกว่าที่คิด
star99 อยู่เคียงข้างสมาชิกทุกคนเสมอ ทั้งในยามสนุกและยามที่ต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อเราได้ตลอดเวลา